Até o dia  4 de outubro de 2024 usuários dos serviços da Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) poderão participar da pesquisa de satisfação realizada pela Adasa.

 

O principal objetivo da pesquisa é avaliar o grau de satisfação dos usuários em 2023, permitindo à Agência Reguladora de Águas, Energia e Saneamento Básico do Distrito Federal (Adasa) implementar políticas que melhorem a qualidade dos serviços prestados. A pesquisa será feita na modalidade presencial, com pesquisadores devidamente identificados e distribuídos conforme o cronograma. 

 

Com os dados encontrados, a Adasa pode disciplinar a implementação, operacionalização, controle e avaliação das políticas de recursos hídricos e saneamento básico na região. Desde 2014, a Caesb realiza pesquisas de satisfação com os usuários dos serviços públicos de abastecimento de água e esgotamento sanitário no DF.