A Agência Reguladora de Águas e Saneamento do Distrito Federal (Adasa), em parceria com a Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb), participou da 22ª Semana Nacional de Ciência e Tecnologia (SNCT), realizada na Esplanada dos Ministérios entre os dias 21 e 27 de outubro, com o tema “Planeta Água: Cultura Oceânica para Enfrentar as Mudanças Climáticas no meu Território”.

 

A presença dos entes teve como objetivo divulgar as atividades do Conselho de Consumidores da Caesb, aproximar a sociedade das ações de regulação e promover o novo site do Conselho, que facilita o acesso às informações e o diálogo com os usuários.

 

Criado pela Resolução nº 09/2016, o Conselho de Consumidores é um órgão consultivo formado por representantes da sociedade civil, da Adasa e da Caesb. Ele atua na orientação, análise e avaliação de questões relacionadas aos serviços públicos de abastecimento de água e esgotamento sanitário, incluindo tarifas e adequação dos serviços. Entre suas atribuições estão a emissão de pareceres, o acompanhamento de atividades e a orientação sobre os direitos e deveres dos consumidores.

Com mandato de dois anos, renovável por iguais períodos, os conselheiros representam as classes residencial, comercial, industrial, pública e rural. Os últimos fóruns de eleição ocorreram em 2024, reforçando o compromisso de representatividade e transparência.

 

Para a reguladora de serviços públicos Camilla de Moura Alves, da Coordenação de Qualidade do Atendimento da Superintendência de Abastecimento de Água e Esgoto (SAE), a participação na SNCT reforça o papel do Conselho como um canal de diálogo e controle social.

 

“Levar o Conselho de Consumidores para um evento como a Semana Nacional de Ciência e Tecnologia é uma oportunidade de mostrar à população que o controle social faz parte da gestão dos serviços públicos. É um espaço de escuta e de aprendizado mútuo, onde reforçamos a importância de cada cidadão na construção de um sistema de saneamento mais eficiente e transparente”, explicou.

 

Em consonância com a reguladora, o gerente da Caesb Fred Estrela destacou o caráter educativo e participativo da ação. “Eventos como este são fundamentais para aproximar o Conselho de Consumidores da Caesb da sociedade. Essas ações fortalecem a transparência, ampliam o diálogo e permitem que a população conheça melhor seus direitos, deveres e os canais de participação na gestão dos serviços públicos”, reforçou.

 

Segundo ele, o contato direto com o público amplia o alcance das informações e fortalece a cidadania. “Ao estar presente em espaços onde há estudantes, professores, famílias e representantes da comunidade, o Conselho cumpre sua missão de educação para o consumo consciente, estimulando o entendimento sobre como funcionam as tarifas, a qualidade dos serviços e os processos de decisão que impactam diretamente a vida das pessoas. É a sociedade sendo ouvida, acolhida e convidada a construir junto”, concluiu.

 

Durante o evento, foram distribuídos materiais informativos e apresentados os principais canais de comunicação do Conselho, incluindo o novo site www.caesb.df.gov.br/conselho-de-consumidores-da-caesb, que reúne dados institucionais, pautas e atas de reuniões, além de um espaço para o envio de dúvidas, sugestões e contribuições.

 

A iniciativa reforça o compromisso da Adasa e da Caesb com a transparência, o controle social e o consumo responsável da água, fortalecendo a relação de confiança entre o poder público e a população.

 

 

          

 

 

     

 

 

 

     

 

 

 

 

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